Общественное мнение
Мы стремимся максимально удовлетворить запросы наших потребителей относительно качества топлива и высокого уровня сервиса на заправках ТНК. С этой целью мы постоянно интересуемся мнением своей целевой аудитории — автомобилистов. Опросы и исследования помогают нам поддерживать обратную связь с рынком, объективно оценивать эффективность маркетинговых коммуникаций, оперативно изменять рекламно-информационную политику бренда ТНК и корректировать маркетинговую стратегию.
С 2003 года исследования для бренда ТНК проводит компания «
Тейлор Нельсон Софрез Украина» (Teylor Nelson Sofres Ukraine).
TNS Ukraine — это сетевое маркетинговое агентство, входящее в ведущую мировую группу компаний TNS со штаб-квартирой в Лондоне. Украина — одна из 70 стран Европы, Америки, Азии и Ближнего Востока, где действуют компании группы TNS. По размерам годового оборота TNS занимает первое место в Европе и второе в мире среди исследовательских компаний. В своей деятельности TNS Ukraine придерживается основных международных маркетинговых стандартов — ESOMAR и Gallup International Association, а также стандартов качества маркетинговых исследований Украинской ассоциации маркетинга. Как представитель крупнейшей мировой маркетинговой сети, TNS Ukraine владеет правом на использование эксклюзивных методик Taylor Nelson Sofres: Conversion Model, NeedScope, AdEval, Optima, Miriad — и отличается редким для украинского рынка знанием местных рыночных условий в сочетании с международным опытом.